Mon hébergeur me fiche une peur bleue !

Yoyomane · Post by **Yoyomane** » Wed Dec 06, 2006 4:03 pm

Salut à tous !

Voila, j'ai pris un hébergeur pour mon site ( http://www.game-factory-fr.info) qui se nomme 1and1. ( http://www.1and1.fr ) qui me propose 3 ans gratuits en .info et tout, ce qui est cool.

Mais vu que j'ai envie d'annuler tout ça, car mon site n'a plus aucun intérêt, un problème se pose : j'ai perdu le mot de passe et tout le reste pour l'accès sur mon compte de l'hebergeur.

Résultat : je ne peux plus rien annuler. Imaginez quand ces 3 ans s'expireront, que ce passera il ?

DesLife · Post by **DesLife** » Wed Dec 06, 2006 5:16 pm

Il te demandera par mail ou téléphone de payer, tu ne paieras pas et ton compte s'effacera, point final.

Raylex · Post by **Raylex** » Wed Dec 06, 2006 5:56 pm

Tu n'as pas moyen de contacter 1and1 et de leur expliquer ton problème ?

Yoyomane · Post by **Yoyomane** » Thu Dec 07, 2006 6:04 pm

Ben je leur ai bien envoyé un E mail mais je n'ai pas eu de réponse.

Raie de mes quatre · Post by **Raie de mes quatre** » Thu Dec 07, 2006 10:54 pm

Fais plutôt comme Deslife dit. De toutes façons, lorsque tu n'auras pas payé ta facture, le site ne s'affichera pas, et au bout d'un certain moment il sera probablement supprimé. Par conséquent il est bien plus simple de laisser tout ça mort que de procéder à toutes sortes de démarches pour retrouver tes identifiants et supprimer ton compte

Miss_Ceres · Post by **Miss_Ceres** » Fri Dec 08, 2006 9:54 am

De toute façon s'ils ne répondent pas à ton mail ça devient leur problème, ils n'ont plus qu'à se débrouiller tous seuls

. Envoie un autre mail à tout hasard, et si tu ne reçois toujours pas de réponse, oublie

Romano · Post by **Romano** » Sun Dec 10, 2006 2:04 pm

ray_2004 wrote:Fais plutôt comme Deslife dit. De toutes façons, lorsque tu n'auras pas payé ta facture, le site ne s'affichera pas, et au bout d'un certain moment il sera probablement supprimé. Par conséquent il est bien plus simple de laisser tout ça mort que de procéder à toutes sortes de démarches pour retrouver tes identifiants et supprimer ton compte

C'est sans compter sur le fait que tu a passé un contrat avec eux, et que selon les modalités de ce contrat (qu'il faudrait attentivement lire), il est tout à fait possible que l'engagement perdure au delà des trois ans, auquel cas tu devra payer ou annuler ce contrat si c'est possible.